POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA
Para LABORATORIOS MAYMO, S.A.U. es importante detectar los requisitos y necesidades del cliente para poder servir productos que satisfagan sus expectativas. Por esto se transmiten las peticiones de los clientes, y éstas se estudian y evalúan para poder proporcionar mejoras en la calidad de los productos y del servicio.
También es importante para LABORATORIOS MAYMO, S.A.U. asegurar el cumplimiento de nuestros productos con la legislación vigente aplicable, especialmente en temas de seguridad alimentaria, así como con la norma GMP+ FSA. Por esto, LABORATORIOS MAYMO, S.A.U. cuenta con la colaboración de una consultoría externa que informa de las novedades en la legislación, o de cualquier aspecto legal que pueda ser de interés.
Respecto al producto, es prioritaria la correspondencia entre las especificaciones requeridas y acordadas con el cliente y las obtenidas de los proveedores o establecidas por el Departamento de Calidad.
Por lo que se refiere al servicio, se busca una rápida respuesta a las peticiones de oferta y/o muestras, así como una fluida comunicación para asegurar una puntual entrega de nuestros pedidos.
La Dirección asegura que los recursos necesarios para garantizar la calidad de los productos y servicios estén disponibles. Asimismo, garantiza la correcta capacitación, competencia y motivación del personal en relación con la seguridad alimentaria, así como la comunicación tanto interna como externa de la empresa.
La empresa fija objetivos anuales de calidad, los cuales quedan descritos en la revisión del sistema, y se revisan anualmente, contribuyendo así a la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
Se designa al Departamento de Calidad como responsable de la implantación y mantenimiento del Sistema de Calidad, tomando las medidas y realizando las modificaciones oportunas para su mejora. El Departamento de Calidad emite la documentación realizada respecto a estas medidas.
